1. Responsable del tratamiento

Titular: Btguvenlik
Dirección: Camino Samuel, 80, Ático 5º
Correo electrónico: info@btguvenlik.com
Teléfono: +34 940 214503

2. Datos que recogemos y cómo los obtenemos

Recogemos datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o consultas técnicas. Las categorías incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la consulta: mensaje, descripción del proyecto o necesidad de seguridad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas (mediante cookies analíticas).

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información, presupuesto o consultoría técnica.
• Prestar los servicios de auditoría en seguridad física perimetral e instalaciones industriales contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si usted ha dado su consentimiento expreso.
• Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web para mejorar nuestros contenidos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables (facturación, prevención de riesgos, protección de datos).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para las consultas y comunicaciones, y en la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) para la prestación de servicios contratados. El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) aplica a la facturación y conservación documental.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años desde el último contacto para relaciones comerciales, y hasta 10 años para obligaciones fiscales). Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos (cesiones y encargados)

No cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Para la prestación de nuestros servicios, podemos contar con encargados de tratamiento que actúan bajo nuestra instrucción y con las garantías contractuales exigidas por el RGPD:

• Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
• Plataformas de gestión de formularios y CRM.
• Herramientas de analítica web (Google Analytics con anonimización de IP).
• Procesadores de pago (si aplica en servicios contratados).

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos (necesarias para el funcionamiento) y analíticos (para medir audiencia y mejorar contenidos). Puede gestionar su consentimiento en el panel de configuración de cookies. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de redes sociales sin su autorización expresa.

8. Derechos del usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a info@btguvenlik.com:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing directo o perfiles.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Compromiso contra la desinformación

En Btguvenlik no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o avales ficticios, ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de auditoría en seguridad física perimetral e instalaciones industriales es veraz, contrastable y no promete resultados sin la correspondiente evaluación técnica previa. No existe afiliación no declarada con terceros ni patrocinios ocultos.

10. Actualización de la política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 1 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificarla para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros procesos, publicando la versión actualizada en esta misma página.